Svrha ovih pravila o zaštiti ličnih podataka
Obavezujemo se da štitimo i čuvamo privatnost vaših ličnih podataka poštovanjem svih važećih i propisanih smjernica o zaštiti podataka, uključujući i Zakon o zaštiti ličnih podataka Crne Gore. Ova pravila o zaštiti ličnih podataka, nazvana „pravila“, predstavljaju javni dokument koji određuje naš pristup rukovanju ličnim podacima koje možemo prikupiti od vas ili o vama. Ona opisuju naše postupke u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem, otkrivanjem, bezbjednošću, čuvanjem, vođenjem evidencije, održavanjem i prekograničnim dijeljenjem vaših ličnih podataka (ako je primjenjivo). Ova politika je sastavni dio Uslova korišćenja VirtualWorld-a i mobilne stranice VirtualWorld. Prihvatanjem Uslova korišćenja VirtualWorld-a, pristajete na ova pravila. Kopija ovih pravila može vam biti poslata poštom ili e-mailom na vaš zahtjev.
Obrada ličnih podataka
Da bismo vam mogli pružiti pretplatničku uslugu VirtualWorld, moramo prikupiti određene informacije o vama. Među lične podatke koje možemo prikupljati spadaju, između ostalog, vaš broj mobilnog telefona i vaše ime. U slučaju da budemo u obavezi da prikupimo dodatne informacije o vama kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge, obezbijedićemo da dobijemo vaš pristanak i da vas o tome na odgovarajući način obavijestimo.
Prikupljanje ličnih podataka
Prikupljamo lične podatke putem više kanala, među kojima su:
• Direktno od vas, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
• Kada na našim mobilnim stranicama unesete tražene informacije o pretplati.
• Ako učestvujete u različitim promotivnim akcijama i anketama.
• Od trećih strana, kao što su naši partnerski saradnici i mobilni operateri.
Prikupljamo vaše lične podatke prvenstveno da bismo vam mogli isporučiti naše proizvode i usluge, na primjer pretplatničku uslugu Powerplay.live, a zatim i radi:
• Fakturisanja i upravljanja računima;
• Korisničke podrške i asistencije;
• Pružanja dodatnih informacija o našim promotivnim akcijama, proizvodima i uslugama koje nudimo mi i naši partneri;
• Ili ako je to zakonom zahtijevano.
Zásady ochrany osobných údajov
Citlivé informácie sú definované ako podrobnosti o vašej rase, etnickom pôvode, náboženskom vyznaní, pohlaví atď. Vo všeobecnosti nezhromažďujeme ani nepotrebujeme citlivé informácie o vás za účelom poskytovania našich produktov a služieb. V prípade, že je to potrebné, urobíme to tak, že zaistíme, aby sme dostali váš súhlas a budeme používať iba informácie zhromaždené na účely, na ktoré ste poskytli citlivé informácie.
Použitie / Zverejnenie osobných údajov
Účel
Zaväzujeme sa chrániť a zachovávať súkromie vašich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi vrátane GDPR a zákona o ochrane osobných údajov. Tento dokument („zásady“) vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a zdieľame vaše údaje. Je neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania služby VirtualWorld.
Zhromažďovanie osobných údajov
Osobné údaje získavame priamo od vás pri registrácii, účasťou na anketách a propagačných akciách alebo od tretích strán, ako sú mobilní operátori a obchodní partneri. Zhromažďujeme predovšetkým údaje ako meno, mobilné číslo, e-mail či fakturačné údaje. Ak budeme potrebovať ďalšie informácie, vždy si vyžiadame váš súhlas.
Účel spracovania
Vaše údaje spracúvame na poskytovanie služieb, fakturáciu a správu účtov, zákaznícku podporu, marketingovú komunikáciu (len so súhlasom) a plnenie zákonných povinností.
Citlivé údaje
Citlivé údaje, ako sú rasa, etnicita, náboženstvo či pohlavie, nezhromažďujeme. Ak by to bolo potrebné, vždy získame váš výslovný súhlas a použijeme ich len na konkrétny účel.
Použitie a zverejnenie údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté mobilným operátorom na účely fakturácie, vládnym orgánom, ak to vyžaduje zákon, a našim právnym či odborným poradcom. Nikdy neposkytujeme údaje tretím stranám na komerčné účely bez vášho súhlasu.
Cezhraničný prenos údajov
Údaje môžu byť prenesené poskytovateľom služieb mimo Slovenska. Vždy dbáme na to, aby boli chránené prísnymi zmluvnými a technickými opatreniami v súlade s príslušnými predpismi o ochrane údajov.
Bezpečnosť
Vaše údaje uchovávame na zabezpečených serveroch. Používame technické a organizačné opatrenia, ako firewally, šifrovanie a prístupové oprávnenia. Napriek tomu úplnú bezpečnosť nie je možné zaručiť.
Cookies a sledovanie
Používame cookies na personalizáciu obsahu, analýzu správania a ukladanie preferencií. Webové majáky a IP adresy využívame na analytické a bezpečnostné účely. Cookies môžete vypnúť vo svojom prehliadači, no niektoré funkcie webu môžu byť obmedzené.
SMS a komunikácia
Ak súhlasíte, môžeme vám posielať SMS s informáciami a reklamou. Poplatky účtuje váš operátor. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť zaslaním STOP správy.
Prístup a oprava údajov
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Môžete požiadať aj o prenos údajov a podať námietku proti spracovaniu.
Kontakt pre žiadosti: slovakia@VirtualWorld
GDPR práva
Ako používateľ máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, namietať proti spracovaniu a podať sťažnosť na dozorný orgán.
Zmeny politiky
Tieto zásady sa môžu kedykoľvek aktualizovať. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na stránke VirtualWorld. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktualizácie.